よくある質問

Q
アプリは無料で使えますか?
A

月額料金のかからないスタンダードプランでもお使いいただけますが、一部制限がございます。制限を解消するプレミアムプランもございますので、詳しくは価格ページをご覧ください。

Q
支払方法は何がありますか?
A

スポマチ!では以下の決済方法に対応しております。
クレジットカード決済、Apple ID決済、Google Play決済

Q
未成年でも使えますか?
A

スポマチ!は18歳以上(高校生は除く)のみが利用可能です。

Q
いいねとは何ですか?
A

写真やプロフィールを見て興味を持ったお相手に対し行うアプローチになります。自分に「いいね」を押してくれたお相手に対して「ありがとう」を返すことでマッチングが成立し、メッセージを送ることが可能になります。※プレミアムプランではマッチング前からメッセージ送信が可能
「いいね」を積極的に押すことで、マッチング率は上がりますので、ぜひご活用ください!

Q
スキップについて教えてください。
A

お相手探しの際、右にスワイプをすると「いいね」、左にスワイプをすると「スキップ」となります。また、「いいね」をもらったお相手に「スキップ」を行うとマッチングは不成立となります。スキップしたことはお相手に通知が行くことはありませんが、一度行うと取り消すことができませんのでよくお考えになってからするようお願いします。

Q
メッセージを送信することはできますか?
A

世界中のいろいろな場所で近くにいるユーザーと無料でチャットすることができます。
月額980円のプレミアムプランではマッチング前でもチャットが可能です。

Q
マッチングアプリとどう違うのですか?
A

出会いを目的としたマッチングアプリとは異なり、スポマチ!は「一緒に運動すること」が目的です。プロフィールには運動内容や頻度が表示されるため、共通のスポーツを通じて自然につながることができます。
マッチングアプリとフィットネスアプリとの比較もHP内に記載しておりますので詳しくはこちらもご覧ください。

Q
一人でも利用可能ですか?
A

可能です。運動データの記録やデイリーミッション、タイムライン閲覧など、一人でも楽しめる機能が充実しています。
「今日は誰かと一緒にやりたい」と思った時だけマッチング機能を使うことも可能です。

Q
トラブルが起きた場合はどうしたらいいですか?
A

通報・ブロック機能を用意しており、不快なユーザーとの接触を防ぐことができます。
運営による確認、対応も行いますのでご安心ください。

その他のご質問については、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
スポマチ!は、安心して使えるサービス作りを大切にしています。